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售后服务条款
产品服务宗旨：不断增进客户满意度
在信息技术时代，市场竞争异常激烈，提供用户满意的服务是瑞安的生存基石，我们所做的一切努力都是为了满足用户的需求，不断提高顾客满意度，以求共同发展，共创辉煌。
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CCD摄像机的常见故障及处理办法
1、红外半球系列机器晚上出现图像照度差、发白或有亮白色光圈现象。
该现象是机器装配不当导致的，装配时感光器件（光敏电阻）离半球距离过远会导致红外灯启动不完全
造成机器夜间照度差；出现图像发白或亮白色光圈现象主要因红外发光管发出的红外光通过球罩折射到镜头
所致，解决此现象就是避免让红外光折射到镜头表面，通常采用海绵圈进行镜头与红外光的隔离，在装配时
一定要将球罩紧贴海绵圈。
2、夜视型红外防水机白天图像正常，夜间发白
此现象一般因机器使用环境有反射物或在范围很小的空间使用，因红外光反射导致，解决此现象首先应
确定使用环境是否有反射物，尽可能改善使用环境，其次检查机器的有效红外距离与实际使用距离是否相
应；若一台长距离红外机器在很小的空间使用会因红外光过强导致机器图像发白。
3、无图像
首先检查外加电源极性是否正确，输出电压是否满足要求（电源误差：DC12V±10％，AC24V± 5%
），其次检查视频连线是否接触良好；若是 使用手动光圈镜头需检查光圈是否打开，自动光圈镜头则需要调
节LEVEL电位器使光圈在合适位置。
4、彩色失真、偏色
可能是白平衡开关（AWB）设置不当，也可能是环境光照条件变化太大，此时应检查开关设置是否在
OFF位置，应想办法改善环境的光照条件。
5、图像出现扭曲或几何失真
这种现象可能是摄像机、监视器的几何校正电路有问题或光学镜头的问题,也有可能是视频连接线缆或设
备的特征阻抗与摄像机的输出阻抗不匹配。
当出现以上现象时,请先检查所用光学镜头是否异常及监视器的输入阻抗开关是否设置在75Ω端,其次再
检查用视频连接线缆阻抗是否是75Ω。
6、画面出现几道黑色竖条或横条混动
这种情况一般是机器供电电源输出电压的纹波太大,应加强滤波并采用性能好的直流稳压电源。
7、使用自动光圈镜头图像过暗
首先检查EE/AI功能开关是否设置在AI端，其次检查LEVEL电位器调节是否合适。
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